Política de envío
En Fitness Suplementos, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente en todo el territorio de Uruguay.
1. Métodos de Envío
Realizamos envíos a través de DAC, Turil y otras agencias disponibles bajo solicitud del cliente. Seleccionamos la mejor opción según la ubicación y preferencia.
2. Plazo de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
3. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles. Los plazos pueden variar según la localidad o disponibilidad de la agencia.
4. Costos de Envío
El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout, dependiendo de la ubicación, peso y volumen del pedido. En promociones específicas, el envío puede ser gratuito.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido (según disponibilidad del servicio).
6. Entregas
Las entregas se realizan en el domicilio indicado por el cliente, en horario comercial según la agencia. Para el interior del país, también ofrecemos opción de retiro en agencia.
7. Intentos de Entrega
Se realizan hasta 2 intentos de entrega. En caso de no concretarse, el paquete quedará disponible en la agencia más cercana para retiro.
8. Responsabilidad
Una vez entregado el pedido a la agencia, la responsabilidad del plazo pasa a la empresa logística. No nos responsabilizamos por demoras externas.
9. Dirección Incorrecta
Si la dirección es incorrecta o incompleta, el retraso o reenvío será responsabilidad del cliente y podrán aplicarse costos adicionales.
10. Contacto
Para consultas sobre tu envío:
Email: fitnessuplementos01@gmail.com
WhatsApp: +598 91 534 970